2016年10月26日下午，大橫琴城資公司召開2016年第三季度經(jīng)營分析會，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門及業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加了會議。

會議上，各部門及業(yè)務(wù)中心分別總結(jié)分析了前三季度經(jīng)營及管理服務(wù)情況，查找存在問題，進一步明確下階段工作重點，并就沖刺四季度，圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù)做出部署。

在聽取了各部門及業(yè)務(wù)中心的匯報后，助理總經(jīng)理仝其剛指出，各部門和各項目的經(jīng)營意識還較淡薄，數(shù)據(jù)報告不詳細(xì)，要學(xué)會全面深入分析，學(xué)會開學(xué)源節(jié)流，加強預(yù)算管理，嚴(yán)控費用支出，對標(biāo)查找不足，制定措施，落實整改，并積極開拓新市場，努力擴大經(jīng)營范圍，擴大經(jīng)營成果。

常務(wù)副總經(jīng)理李志榮在會上要求，一是各部門和項目，要負(fù)起責(zé)任，有所作為，各業(yè)務(wù)部門要全面梳理所有的業(yè)務(wù)合同，對已實際執(zhí)行管養(yǎng)和服務(wù)尚未簽訂合同的項目，以及應(yīng)收未收費用要抓緊落實，提高公司的費用到賬率；二是要求各部門各項目要嚴(yán)格執(zhí)行采購制度和流程，提高招標(biāo)采購效率；三是要求財務(wù)部每月定期把財務(wù)經(jīng)營情況及時抄送到各部門、各業(yè)務(wù)中心，讓其掌握各自項目的財務(wù)狀況；四是要求加強安全培訓(xùn)和安全監(jiān)管，安全無小事。

最后，公司總經(jīng)理鄭進博作了總結(jié)性講話，他指出，目前各部門仍存在幾個顯著的問題，一是精細(xì)化管理能力不強，管理人員對精細(xì)化管理缺乏深刻認(rèn)識，分工不明確，工作措施不具體，工作方法比較單一；二是思想有局限，開放創(chuàng)新能力不足；三是工作狀態(tài)有所下滑，效率有所下降。對此他要求各部門各單位要凝心聚力，攻堅克難，在第四季度必須全力沖刺以保障全年目標(biāo)的完成，一是要抓重點，挖掘各部門內(nèi)部潛力，找出工作中存在的短板，對關(guān)鍵和重點工作，列入部門核心工作，舉一反三，閉環(huán)管理；二是要抓服務(wù)，提高信任度，只有做好服務(wù)，才能爭取較大業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可，必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重工作細(xì)節(jié)，探索超值服務(wù)，讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)感到可靠，以更大的信任度來認(rèn)可我們的服務(wù)；三是要抓溝通，促進業(yè)務(wù)協(xié)作，溝通是做好業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵性因素，各業(yè)務(wù)部門之間，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要處理好關(guān)系，相互協(xié)調(diào)，通力合作，確保溝通渠道的順暢，促進業(yè)務(wù)的良性協(xié)調(diào)；四是要抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，隨著公司的發(fā)展，培訓(xùn)的重要性不斷顯現(xiàn)，培訓(xùn)不能僅限于制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式也不應(yīng)僅限于內(nèi)部培訓(xùn)，還可以“走出去，請進來”，不斷提高業(yè)務(wù)水平；五是要抓內(nèi)部管理，培養(yǎng)員工責(zé)任心。經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”，我們要從內(nèi)部崗位職責(zé)、工作流程和工作責(zé)任心等方面抓好內(nèi)部管理，增強員工的凝聚力和協(xié)作力，健全考核激勵機制，規(guī)范員工工作行為，加強日常巡查、督導(dǎo)，確保各項工作的落實。

第三季度經(jīng)營分析會的召開，全面總結(jié)分析了前三季度經(jīng)營管理過程中存在的問題和遇到的困難。總體來看，第三季度的經(jīng)營情況相較于第一二季度有所好轉(zhuǎn)，但是從全年目標(biāo)的實現(xiàn)來看差距還是很大，這就對第四季度的經(jīng)營工作造成了很大壓力。此次經(jīng)營分析會的及時召開，對公司第四季度工作的開展進行了安排和部署，有助于全年工作目標(biāo)的全面實現(xiàn)。